Terms of service

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HAFTYWORKS

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy HaftyWorks dostępny pod adresem haftyworks.com prowadzony jest przez:
    Beniamin Sobczak, Dawid Piec
    adres: Opolska 22/8, 41-500, Chorzów, Polska
    e-mail: infohaftyworks@gmail.com
  2. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu.

§2 DEFINICJE

  1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  2. Klient – każda osoba dokonująca zakupu w sklepie.
  3. Produkt – rzecz oferowana w sklepie (w szczególności koszulki z haftem).
  4. Produkt personalizowany – produkt wykonany według specyfikacji Klienta.
  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość.

§3 ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Klient zobowiązany jest do:
    • podawania prawdziwych danych,
    • korzystania ze sklepu zgodnie z prawem.
  2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
  2. Proces zamówienia obejmuje:
    • wybór produktu,
    • wybór personalizacji (jeśli dotyczy),
    • podanie danych,
    • wybór płatności,
    • potwierdzenie zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
  4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5 CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT (jeśli dotyczy).
  3. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazane przed złożeniem zamówienia.
  4. Dostępne metody płatności:
    • przelew tradycyjny
    • płatności elektroniczne (np. Stripe, PayPal – jeśli stosowane)

§6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 4 do 10 dni roboczych i obejmuje zarówno wykonanie haftu, jak i dostawę. W przypadku większych zamówień lub w okresach wzmożonej sprzedaży czas realizacji może się wydłużyć.
  2. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji liczony jest od momentu zatwierdzenia projektu.
  3. Dostawa realizowana jest zgodnie z Polityką wysyłki.
  4. Ryzyko utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta w momencie jego odbioru.

§7 PRODUKTY PERSONALIZOWANE

  1. Produkty oferowane w sklepie mogą być wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta (np. haft).
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych do personalizacji.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za błędy wynikające z treści dostarczonych przez Klienta.

§8 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Prawo odstąpienia NIE przysługuje w przypadku:
    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
    • produktów spersonalizowanych (np. koszulki z haftem).
  3. Szczegółowe zasady odstąpienia określa Polityka zwrotów.

§9 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
  2. Reklamacje można składać:
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • opis problemu,
    • dane zamówienia,
    • zdjęcia (jeśli możliwe).
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§10 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta.

§11 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie treści dostępne w sklepie stanowią własność Sprzedawcy.
  2. Zabronione jest ich kopiowanie bez zgody.
  3. Wszystkie projekty graficzne umieszczone na stronie sklepu stanowią utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są własnością Sprzedawcy.
  4. Zakup produktów dostępnych w sklepie nie oznacza nabycia praw autorskich ani majątkowych do projektów graficznych.
  5. Zabrania się kopiowania, powielania, modyfikowania oraz wykorzystywania projektów w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody właściciela.
  6. Wszelkie naruszenia będą dochodzone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§12 DANE OSOBOWE

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

§13 ZMIANY REGULAMINU

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn.
  2. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się poprzednią wersję.

§14 PRAWO WŁAŚCIWE

  1. Do umów stosuje się prawo polskie.

§15 KONTAKT

Kontakt ze Sprzedawcą:
e-mail: infohaftyworks@gmail.com